くすりのマルトの新入社員研修では、まず初めの2週間は社会人としてのマナー、知識研修を実施しました。その後、薬剤師以外の新入社員の方々とグループを組んで、与えられた課題を夜遅くまでグループ討議し、翌日発表する二泊三日の宿泊研修がとても大変でした。初めは、ぎこちない会話が続きましたが、時間が経つにつれ全員が目標達成のために、真剣に意見を述べるようになり、全員で目標達成することができました。この研修では困難な目標でも仲間が一致協力すれば、必ず達成できるということを学びました。

私はくすりのマルトに入社するまではドラッグストアに勤務していまいたが、OTCの知識だけでなく、調剤の知識も持ちたいと思い調剤薬局への転職を決意しました。しかし、中途採用になると、求められるのは即戦力なので調剤経験のない私が中途で調剤薬局に入社するためには、調剤経験のない薬剤師でも新人薬剤師と同様の教育システムがある薬局を選ぶ必要がありました。くすりのマルトでは調剤経験のない中途採用薬剤師でも教育を受けるシステムがありますので、毎月3日間は勤務時間内での研修で調剤の知識を修得することができています。

トレーニーレポートを作成するまでは、調剤、監査、投薬のルーチンワークをこなしている日々が続いていました。トレーニーレポートを作成する過程で自店での問題点がどこにあるのか、どのように改善したらよいのかを日々意識して働くようになりました。日々改善を意識して働くことで同じ業務でも作業時間を短縮することができるようになり、多くの患者様により詳しくお薬の説明をする時間が取れるようになりました。